Giá bao gồm
- Giá chỉ áp dụng cho khách mang quốc tịch Việt Nam.
- Các bữa ăn trên tàu (01 bữa sáng, 02 bữa trưa, 01 bữa tối áp dụng cho chương trình 2 ngày 1 đêm).
- Hướng dẫn viên trên tàu
- Dịch vụ quản gia nói tiếng Anh 24/7
- Các bữa ăn theo tiêu chuẩn,
- Các dịch vụ Kayaking, Lớp học nấu ăn, Lớp học Tai Chi, Bơi lội (nếu thời tiết cho phép), xem phim, câu mực, xem tivi vệ tinh
- Vé tham quan tại các điểm có trong chương trình
- Phòng theo tiêu chuẩn 5 sao
- Đồ uống chào mừng, khăn lạnh
- Nước khoáng trong mỗi phòng
- Hoa tươi và bánh gato cho dịp sinh nhật, kỷ niệm
- Sử dụng không giới hạn bể sục ngoài trời
- Tất cả các phòng có sân thượng riêng & tầm nhìn toàn cảnh đại dương, bể sục & bồn tắm
- Trái cây, đồ ăn nhẹ; các loại hạt trong phòng
- Trình diễn nấu ăn; trà, lớp học nấu ăn, trà đạo Việt Nam
Giá không bao gồm
- Xe limousine đưa đón 2 chiều Hà Nội – Hải Phòng – Hà Nội: 400.000đ/khách
- Vé máy bay, xe vận chuyển và khách sạn.
- Xin thị thực.
- Dịch vụ massage.
- Thuế VAT 10%.
- Tiền TIP và chi tiêu cá nhân của khách.
- Các dịch vụ khác chưa nói đến trong phần giá phòng bao gồm.
Quy định về việc hủy / thay đổi đặt tour
Phí hủy đổi đặt tour = phí hủy/đổi của tour + phí xử lý giao dịch giá tốt nhất.
Phí hủy/đổi của tour được quy định như sau:
Khách hàng đặt phòng sẽ không được quyền hoàn phòng, hủy đặt phòng.
Phí phí xử lý giao dịch giá tốt nhất:
- Đặt dịch vụ dưới 3 triệu: 2% tổng giá trị đặt phòng (tối thiểu 30.000 đ)
- Đặt dịch vụ trên 3 triệu: 1,5% tổng giá trị đặt phòng
Hoãn hủy do điều kiện thời tiết:
Tất cả các du thuyền ở vịnh Hạ Long và vịnh Lan Hạ muốn được ngủ đêm trên Vịnh thì đều phải được ban quản lý Vịnh cấp phép.
Trong những ngày có thời tiết xấu (mưa bão, gió lớn, sóng lớn, …vv), ban quản lý Vịnh sẽ ngưng cấp phép ngủ đêm cho tất cả các tàu để đảm bảo an toàn cho khách du lịch.
Trong trường như vậy, chúng tôi sẽ áp dụng những chính sách sau:
- Nếu ban quản lý Vịnh đưa ra thông báo khi quý khách đang trong lịch trình tour (quý khách đã sử dụng 1 số dịch vụ như xe vận chuyển Hà Nội – Hạ Long/Hải Phòng, bữa trưa, đi tàu trong ngày, …vv), chúng tôi sẽ chỉ thu phí những dịch vụ mà quý khách đã sử dụng, những dịch vụ còn lại sẽ được hoàn tiền đầy đủ.
- Nếu chương trình 3 ngày 2 đêm vì điều kiện thời tiết bị cắt đi còn 2 ngày 1 đêm thì chúng tôi chỉ thu phí theo chương trình 2 ngày 1 đêm kèm các dịch vụ mà quý khách đã sử dụng, những dịch vụ chưa sử dụng chúng tôi sẽ hoàn tiền tương ứng.
Ghi chú:
- Ban quản lý Vịnh thường đưa ra thông báo hủy cấp phép ngủ đêm rất muộn, khiến cho quý khách rơi vào tình trạng đang đi tour thì mới biết tour bị hủy, trong những tình huống như vậy rất xin quý khách hiểu và thông cảm cho chúng tôi.
- Quãng thời gian mưa bão tháng 8 đến tháng 10 ở vịnh Hạ Long và vịnh Lan Hạ thường có những điều kiện thời tiết rất bất thường, nên các tour du thuyền ngủ đêm trên vịnh thường hay bị hủy bất ngờ, và thường được báo trước rất muộn.
- Trong tất cả các trường hợp, xin quý khách vui lòng liên hệ vơi nhân viên của chúng tôi, chúng tôi sẽ luôn cố gắng hết sức mình để đảm bảo sự hài lòng của quý khách.
Quy định cho trẻ em và trẻ sơ sinh
| Em bé (dưới 4 tuổi) | Em bé được miễn phí khi chung phòng, giường và đồ ăn cùng bố mẹ. Tối đa 1 em bé được phép chung phòng cùng bố mẹ, nếu 02 trẻ dưới 04 tuổi ở chung với bố mẹ trong 01 phòng thì trẻ thứ 2 tính 50% giá 01 người lớn |
| Trẻ em (4 đến 11 tuổi) | Tối đa 1 trẻ em được phép chung phòng cùng bố mẹ, phí 75% giá 01 người lớn trong phòng đôi |
Quy định nhận phòng
| Thời gian nhận phòng | 12:00 |
| Thời gian trả phòng | 11:00 |
| Quy định nhận phòng | Khi khởi hành, quý khách vui lòng mang theo: – CMTND hoặc passport. – Phiếu xác nhận đặt phòng của Du Thuyền Hạ Long |
TonyStark –
Quá đẹp